Over de begeleider
De systemische en NLP coaching worden begeleid door Gepke Rozema-Veenstra, (hierna te noemen: Gepke), systemische en NLP coach bij Beppe Gep. Gepke is bevoegd en ervaren in het geven en begeleiden van systemische opstellingen en coaching.

Commitment
Het is de algehele intentie om met elkaar de begeleiding tot een succes te maken. Van de kant van de cliënt/deelnemer wordt commitment verwacht. Dat wil zeggen, eigen inzet en motivatie om het eigen proces tot een succes te laten willen slagen. Om de noodzakelijke vertrouwensband en emotionele veiligheid te waarborgen, nemen begeleider en cliënt/deelnemer beiden zorgvuldigheid naar elkaar toe in acht in verband met het nakomen van afspraken.

Tarieven en betaling
De tarieven die genoemd zijn op de website kunnen ten alle tijden gewijzigd worden. De sessies kunnen per bankoverschrijving, betaalverzoek of contant betaald worden volgens het geldende/overeengekomen tarief. Bij losse sessies wordt er na afloop van de sessie een betaalverzoek gestuurd. Deze dient binnen 2 dagen betaald te worden. Een traject dient vooraf betaald te worden. Een inschrijving is aan de persoon gebonden.

Veiligheid, integriteit en privacy
De persoonlijke informatie die tijdens een sessie gedeeld wordt en de processen die gedurende een sessie plaatsvinden zijn privé. Om de privacy en vertrouwelijkheid van alle deelnemers te waarborgen, wordt van hen verwacht dat ze de persoonlijke informatie en processen die tijdens de dag worden gedeeld, niet met derden bespreken. Uiteraard is iedereen wel
volkomen vrij om zijn of haar eigen processen en ervaringen te delen met anderen.

Vertrouwelijkheid
Al het besprokene blijft vertrouwelijk. Gepke houdt zich aan geheimhouding van het besprokene. Ook een eventueel dossier dat wordt bijgehouden is vertrouwelijk en voor eigen gebruik.
Geanonimiseerd delen van ervaringen
Ik kan ervaringen en reviews van opstellingen geanonimiseerd delen op de social media kanalen van www.beppegep.frl. Ik zorg er ten allen tijde voor dat dit niet herleidbaar is naar vraagstellers, deelnemers en families. Als je hierop bezwaar hebt dan hoor ik dat graag van je. Ik zal dit dan niet delen.

Evaluaties
Het regelmatig evalueren van het traject en het van beide kanten openlijk kunnen uitspreken en bespreken van eventuele onvrede, vragen of twijfels, maken wezenlijk deel uit van de begeleiding. Het uitgangspunt is immers gelijkwaardigheid en veiligheid.

Annuleren en verplaatsen
Na bevestiging is je aanmelding definitief. Mocht je onverhoopt toch niet kunnen dan kan je kosteloos annuleren tot 24 uur voorafgaand aan de sessie. Annuleren kan via mail, telefonisch of whatsapp en is pas definitief bij akkoord van Gepke. Bij afzegging binnen 24 uur wordt het bedrag niet retour gegeven. In overleg kan er afgesproken worden dat de sessie verplaatst wordt of dat er iemand anders in jouw plek kan deelnemen.
Bij annulering vanuit Gepke wordt altijd het gehele bedrag retour gegeven of kan er gekozen worden voor deelname op een andere dag.

Eigen risico, verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
Deelname aan de coaching is altijd op eigen risico. Gepke is niet verantwoordelijk voor verlies of schade van bezittingen. Je bent zelf verantwoordelijk voor je emotionele en fysieke welzijn tijdens de sessies. En voor je geestelijke en lichamelijke gezondheid. Dat wil zeggen: als er iets is, of als je ergens niet aan mee wilt doen, verwacht ik dat je dit zelf aan kan geven en je eigen grenzen bewaakt. Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer om Gepke juist te informeren over alle zaken die de geestelijke en/of lichamelijke gezondheidstoestand van de cliënt/deelnemer betreffen en die van belang zouden kunnen zijn voor de inhoud van de sessies.

Minderjarigen
Voor kinderen onder de 18 jaar geldt dat, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouders akkoord moeten gaan met de begeleiding/deelname. De opdracht gevende, gezaghebbende ouder draagt er zorg voor dat de eventueel andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier zijn/haar toestemming voor geeft. Hij/zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere ouder op enige wijze bezwaren maakt tegen een sessie, hij/zij de consequenties daarvan op zich neemt. Gepke kan hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden.

Garantie en Klachten
Systemische coaching of NLP coaching biedt geen garantie voor een oplossing, herstel of verbetering van je probleem of klacht. Het is geen vervanging voor medische behandeling. Bij ernstige klachten dien je altijd een arts of medisch professional te raadplegen. Mocht er iets niet naar wens zijn na een sessie, stuur dan een e-mail naar info@beppegep.frl.

Ik vertrouw erop dat deze worden gedeeld en dat we er bij klachten samen uitkomen. Ik zal mijn best doen om tot een goede oplossing te komen. ukt dat niet, dan kan je je wenden tot een onafhankelijke mediator waarbij de kosten volledig voor rekening van de deelnemer/cliënt/klager zullen komen.

Opeinde, 10 januari 2024